Odstąpienie od umowy
W RajskieTajskie nie lubimy skomplikowanych zasad i procedur, gdyż sami cenimy sobie prostote w życiu 🙂
Dlatego właśnie szanujemy prawa naszych Klientów w tym również to, do skorzystania z odstąpienia od umowy w terminie do 14 dni od odbioru naszych produktów.
Jesli zatem z jakichkolwiek powodów, nasz produkt, nie przypadnie Ci do gustu, to możesz śmiało go do nas zwrócić bez podawania przyczyny – nie jest ona bowiem istotna, gdyz zależy nam aby obie strony transakcji były w pełni zadowolone 🙂
Jedyne czego wówczas potrzebujemy, to poinformowanie nas o tym i najszybciej możesz to zrobić:
– wysyłając maila na adres: kontakt@rajskietajskie.pl
– dzwoniąc pod nr telefonu: 600355651 (od poniedziałku do piątku od godziny 9:00 do 17:00)
W takiej sytuacji będziemy jeszcze potrzebować Twojego oświadczenia o odstąpieniu od umowy, który znajdziesz z ogólnodostępnych w sieci wzorów lub też możesz go pobrać TUTAJ.
Co dla nas ważne, prosimy aby wypełnione przez Ciebie oświadczenie zostało dołączone do zwracanych do nas produktów. Kolejnym krokiem jest dokonanie samego ZWORTU towaru i możesz to zrobić w dowolny i najbardziej wygodny dla Ciebie sposób:
– zwracając go osobiście lub wysyłając do nas przedmiot zwrotu na adres:
RajskieTajskie (magazyn), ul. Trentowskiego 10, 52-430 Wrocław
Ostatnim krokiem pozostaje rozliczenie się z Tobą.
Sami nie lubimy czekać na zwroty tygodniami, więc jak tylko otrzymamy od Ciebie produkt i zweryfikujemy jego stan (nie powinien on nosić śladów uzytkowania i/lub zniszczeń) wówczas niezwłocznie zwrócimy Ci pieniądze na wskazany przez Ciebie w oświadczeniu numer konta.
To tyle…bo zakupy, powinny być przyjemne 😉