Odstąpienie od umowy

W RajskieTajskie nie lubimy prawniczej nomenklatury, gdyż sami cenimy sobie gdy jest prosto i jak najbardziej czytelnie :)

Dlatego właśnie szanujemy prawa naszych Klientów w tym również to, do skorzystania z odstąpienia od umowy w terminie do 14 dni od odbioru naszych produktów.

Jesli zatem z jakichkolwiek powodów nasz produkt nie przypadnie Ci do gustu, to możesz śmiało go do nas zwrócić bez podawania przyczyny - nie jest ona bowiem istotna gdyz zależy nam aby obie strony transakcji były w pełni zadowolone :)

Jedyne czego wówczas potrzebujemy to poinformowanie nas o tym i najszybciej można to zrobić:

- wysyłając maila na adres: kontakt@rajskietajskie.pl

- dzwoniąc pod nr telefonu: 600355651 (od poniedziałku do piątku od godziny 9:00 do 17:00) 

W takiej sytuacji będziemy jeszcze potrzebować Twojego oświadczenia odstąpienia od umowy który znajdziesz w przesłanym mailu z numerem zamówienia lub też możesz go pobrać TUTAJ. Co dla nas ważne, prosimy aby wypełnione przez Ciebie oświadczenie zostało dołączone do zwracanych do nas produktów.

Kolejnym krokiem jest dokonanie samego ZWORTU towaru i możesz to zrobić na 2 sposoby:

- korzystając ze specjalnie przygotowanej dla nas opcji szybkich zwrotów InPost - wchodząc na www.szybkiezwroty.pl wybierając z listy rozwijalnej "RajskieTajskie" i wypełniając krótki formularz zwrotu (koszt przesyłki w zależności od gabarytu pokrywa RajskieTajskie a następnie jest on odliczany od zwracanej Klientowi należności)

- wysyłając do nas towar we własnym zakresie na adres:  RajskieTajskie (magazyn), ul. Trentowskiego 10,  52-430 Wrocław

Ostatnim krokiem pozostaje rozliczenie się z Tobą ;) Sami nie lubimy czekać na zwroty tygodniami więc jak tylko otrzymamy od Ciebie produkt i zweryfikujemy jego stan (nie powinien nosić śladów uzytkowania i/lub zniszczeń) wówczas niezwłocznie zwrócimy Ci pieniądze przy użyciu tego samego sposobu zapłaty i danych, co pierwotna transakcja chyba, że w otrzymanym oświadczeniu zostanie wskazany inny nr konta.